Versand
VERSANDRICHTLINIE
Letzte Aktualisierung: 16. September 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei vexmot.shop.
Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und Versandkosten für Bestellungen über vexmot.shop, insbesondere für Lieferungen an Kunden in Österreich.
Der Online-Shop wird betrieben von:
CX Holding ApS
C/O Stanislav Sevdalinov Hunev
Lyngholmsvej 22, st. th
9200 Aalborg SV
Dänemark
CVR-Nr.: 44088894
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Stanislav Sevdalinov Hunev
E-Mail: cecil2thecat@gmail.com
1. VERSAND NACH ÖSTERREICH
Für reguläre Bestellungen mit Lieferung nach Österreich gelten folgende Versandbedingungen:
Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Lieferzeit / Transitzeit: 3–7 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 3–7 Werktage
Standardversand: kostenlos (€0,00)
Für den regulären Standardversand nach Österreich berechnen wir keine Versandkosten.
Die während des Bestellvorgangs, im Warenkorb und im Checkout angezeigten Versandinformationen sollen mit dieser Versandrichtlinie übereinstimmen.
2. BESTELLBEARBEITUNG
Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt 0 Werktage.
Dies bedeutet, dass nach erfolgreichem Eingang und Abschluss einer Bestellung kein zusätzlicher regulärer Bearbeitungstag vorgesehen ist, bevor die Bestellung für den Versand vorbereitet wird.
Bestellungen, die an einem Werktag vollständig und erfolgreich eingehen, werden grundsätzlich ohne zusätzlichen Bearbeitungstag für den Versand vorbereitet.
Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag eingehen, werden im Rahmen des regulären Geschäftsbetriebs ab dem nächsten Werktag weiterbearbeitet.
Eine Bestellung kann erst ordnungsgemäß verarbeitet werden, wenn die für die Bestellung notwendigen Kunden-, Liefer- und Zahlungsinformationen vollständig vorliegen.
3. LIEFERZEIT
Die reguläre Lieferzeit für den Standardversand nach Österreich beträgt:
3–7 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach abgeschlossener Bestellbearbeitung.
Da unsere reguläre Bearbeitungszeit 0 Werktage beträgt, liegt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit unter normalen Bedingungen ebenfalls bei 3–7 Werktagen.
Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag. Gesetzliche Feiertage, an denen Versanddienstleister oder andere an der Lieferung beteiligte Stellen nicht regulär arbeiten, zählen nicht als Werktage.
Die angegebene Lieferzeit ist eine realistische reguläre Lieferzeit und keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag.
4. VERSANDKOSTEN
Für den regulären Standardversand nach Österreich gilt:
Versandkosten: €0,00
Es werden für den Standardversand keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren berechnet.
Sollten zukünftig weitere optionale Versandarten angeboten werden, werden deren Kosten vor Abschluss der Bestellung eindeutig im Checkout angezeigt.
Kunden werden nicht nachträglich mit nicht zuvor offengelegten Standardversandkosten belastet.
5. VERSAND- UND LIEFERADRESSE
Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfen Sie insbesondere:
-
Namen des Empfängers;
-
Straße und Hausnummer;
-
gegebenenfalls Wohnungs-, Stiegen- oder Türnummer;
-
Postleitzahl;
-
Ort;
-
Land.
Sollte uns vor Versand auffallen, dass für die Bearbeitung einer Bestellung wesentliche Adressinformationen fehlen, können wir den Kunden kontaktieren, um die Angaben zu überprüfen.
Wir empfehlen, sämtliche Lieferinformationen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu kontrollieren.
6. LIEFERVERZÖGERUNGEN
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund außergewöhnlich hoher Auslastung des Versanddienstleisters, gesetzlicher Feiertage, extremer Wetterbedingungen oder anderer logistischer Ereignisse.
Wenn uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, bemühen wir uns, den betroffenen Kunden entsprechend zu informieren.
Eine Verzögerung schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
Wird eine vereinbarte Lieferfrist nicht eingehalten, gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte und die anwendbaren Vorschriften über verspätete Lieferungen.
7. TRANSPORTRISIKO
Bei Bestellungen von Verbrauchern bleibt das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Ware während des normalen Transports grundsätzlich bei uns, bis der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich erhalten hat.
Die bloße Übergabe einer Bestellung durch uns an einen Versanddienstleister führt bei einer gewöhnlichen Verbraucherl Lieferung nicht automatisch dazu, dass das Transportrisiko auf den Kunden übergeht.
Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
8. BESCHÄDIGTE SENDUNGEN
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Sollte die Ware beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Schadens an.
Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts können uns helfen, den Sachverhalt schneller zu prüfen.
Das Unterlassen einer sofortigen Schadensmeldung führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
9. FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERUNG
Wenn Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten haben oder wesentliche Bestandteile Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Wir prüfen den gemeldeten Sachverhalt und teilen Ihnen eine dem konkreten Fall entsprechende Lösung mit.
Bei einer berechtigten Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung entstehen dem Verbraucher für die gesetzlich geschuldete Abhilfe keine notwendigen Rücksendekosten.
10. NICHT ZUGESTELLTE BESTELLUNGEN
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen regulären Lieferzeit von 3–7 Werktagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir die Bestellung prüfen können.
Bei außergewöhnlichen Lieferverzögerungen gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. Diese Versandrichtlinie schränkt diese Rechte nicht ein.
11. RÜCKGABEN
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an.
Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person den letzten Artikel der jeweiligen Bestellung erhalten haben.
Fällt der letzte Tag der Rückgabefrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Bei einer normalen freiwilligen Rückgabe beziehungsweise einer Meinungsänderung trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig.
Restocking Fee / Wiedereinlagerungsgebühr: 0 %
Für akzeptierte Rückgaben wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer auf vexmot.shop veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
12. BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WARE
Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den jeweiligen Sachverhalt und stellen anschließend eine entsprechende Lösung gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften bereit.
Bei einem berechtigten Gewährleistungsfall werden notwendige Kosten einer gesetzlich geschuldeten Rücksendung oder sonstigen Abhilfe nicht dem Verbraucher auferlegt.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vollständig unberührt.
13. UMTAUSCH
Wir bieten bei einer normalen freiwilligen Rückgabe keinen direkten Umtausch gegen ein anderes Produkt oder eine andere Variante an.
Wenn Sie beispielsweise ein anderes Modell unseres Kfz-Diagnosegeräts wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben.
Nach erfolgreicher Rückgabe kann der gewünschte Artikel anschließend als neue Bestellung über vexmot.shop bestellt werden.
Gesetzliche Rechte auf Austausch oder andere Abhilfe bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
14. GESETZLICHES 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT
Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nicht ein.
Verbraucher in Österreich und der Europäischen Union haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Bei Waren beginnt diese gesetzliche Frist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhält.
Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
Endet die gesetzliche Widerrufsfrist an einem arbeitsfreien Tag, verlängert sie sich entsprechend den anwendbaren Vorschriften bis zum nächsten Werktag.
Bei einer normalen Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit er vor Vertragsschluss entsprechend informiert wurde und keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
15. GESETZLICHE VERBRAUCHERRECHTE
Diese Versandrichtlinie ersetzt oder beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte hinsichtlich:
-
verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung;
-
beschädigter Ware;
-
mangelhafter Ware;
-
falsch gelieferter Ware;
-
gesetzlicher Gewährleistung;
-
gesetzlichem Widerrufsrecht
vollständig bestehen.
Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht wird zusätzlich zu diesen gesetzlichen Rechten angeboten.
16. KONTAKT
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung können Sie uns kontaktieren:
vexmot.shop
Betrieben von CX Holding ApS
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Stanislav Sevdalinov Hunev
Geschäftsanschrift:
C/O Stanislav Sevdalinov Hunev
Lyngholmsvej 22, st. th
9200 Aalborg SV
Dänemark
CVR-Nr.: 44088894
E-Mail: cecil2thecat@gmail.com
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
17. ZUSAMMENFASSUNG DER VERSANDBEDINGUNGEN FÜR ÖSTERREICH
Zielland: Österreich
Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Lieferzeit / Transitzeit: 3–7 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 3–7 Werktage
Standardversand: kostenlos (€0,00)
Freiwillige Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt des letzten Artikels der Bestellung
Normale Rücksendekosten: vom Kunden zu tragen
Restocking Fee: 0 %
Direkter freiwilliger Umtausch: nein; nach erfolgreicher Rückgabe ist eine neue Bestellung möglich
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware: Prüfung und gesetzlich entsprechende Lösung durch vexmot.shop
Gesetzliches Widerrufsrecht: 14 Tage für Verbraucher, soweit anwendbar